Jak si nechat poslat novou kartu
Při převzetí karty na pobočce potřebujete občanský průkaz nebo cestovní pas. Pokud tyto doklady nemáte, můžete si nechat kartu zaslat poštou. V případě potřeby si během telefonátu můžete nechat kartu zaslat do pobočky banky i expresně do 3 pracovních dnů.
Archiv
Co udělat se starou platební kartou
Co se starou kartou Starou kartu můžete své bance vrátit na pobočce nebo ji sami znehodnotit přestřižením čipu i magnetického proužku a ideálně rozstříháním na malé kousky, aby ji nikdo nemohl zneužít nebo z ní vyčíst vaše údaje.
Jak dlouho se ceka na novou kartu
obvykle do 5 dnů od popisu smlouvy vám karta přijde do schránky. TIP: platit můžete i dříve než si vyzvednete kartu díky mobilním platbám Google Pay a Apple Pay Jakmile ji uvidíte ve svém mobilním nebo internetovém bankovnictví ve stavu před aktivací nebo kdykoliv později jako aktivní, je možné kartu digitalizovat.
Archiv
Kdy dostanu novou platební kartu
Platební kartu Vám obvykle dodáme do 5 pracovních dnů od jejího zřízení, platit s ní však můžete ihned po jejím založení pomocí mobilu.
Jak dlouho trva vymena platební karty
Novou kartu získáte zpravidla do týdne
Pokud toho využijete, novou kartu získáte běžně do jednoho pracovního týdne, maximálně však do 15 pracovních dnů. Odložíte-li výměnu karty na později, můžete ji provést u většiny bank pouze na pobočce.
Kdy mi prijde nová platební karta Raiffeisenbank
Nemusíte čekat, až vám plastová karta přijde poštou.
Kartou můžete platit hned po založení účtu, stačí si ji nahrát do mobilní Peněženky Google nebo Apple Pay a platit mobilem nebo hodinkami.
Jak dlouho trvá doručení platební karty
Největší problém je čekání na novou kartu
| Poskytovatel platební karty | Maximální doba do vydání nové karty |
|---|---|
| Česká spořitelna | do 7 pracovních dnů |
| ČSOB | do 7 pracovních dnů |
| Diners Club | do 3 pracovních dnů |
| GE Money Bank | do 10 dnů |
Jak zažádat o novou kartu Raiffeisenbank
osobně na kterékoliv pobočce Raiffeisenbank. telefonicky na infolince 412 440 000. online přes internetové či mobilní bankovnictví
Jak požádat o novou kartu mBank
Žádost o novou debetní kartu (včetně platební nálepky)
Stačí v záložce „Karty“ kliknout na „Chci novou kartu“. Celý proces už znáte i ze svého internetového bankovnictví. V žádosti jsou vaše osobní údaje vyplněné, nemusíte je tedy znovu vypisovat.
Co delat kdyz se mi Zlomi karta
Objednat novou kartu lze většinou jen na pobočkách
Ve většině bankovních domů je stále nutné zamířit při problému s kartou na bankovní pobočku a tam si novou objednat. Některé banky jako třeba LBBW Bank a Poštovní spořitelna vyžadují, aby o vydání nové karty požádal jedině majitel účtu.
Jak požádat o novou kartu Raiffeisenbank
osobně na kterékoliv pobočce Raiffeisenbank. telefonicky na infolince 412 440 000. online přes internetové či mobilní bankovnictví
Co dělat v případě zneužití platební karty
Jak postupovat při zneužití karty
Pokud používáte internetové nebo mobilní bankovnictví, kartu můžete okamžitě zamknout. Se zamčenou kartou nikdo nezaplatí (ani online) ani nevybere z bankomatu. Pokud zjistíte, že vaše karta byla neoprávněně použita, hned zavolejte na Podporu platebních karet na čísle +420 955 512 230.
Jak vybrat peníze kdyz ztratím kartu
Výběr na pobočce
S výběrem peněz na pobočce to bude stejné jako s vyzvednutím karty tamtéž. Nikdo se s vámi nebude bavit, dokud si vás pořádně neověří. Opět je to tedy varianta pro ty, kterým zbyl doklad s fotkou. V tomto případě ale většinou uspějete jen s občankou nebo pasem.
Kdy mi prijde nová platebni karta Raiffeisenbank
Nemusíte čekat, až vám plastová karta přijde poštou.
Kartou můžete platit hned po založení účtu, stačí si ji nahrát do mobilní Peněženky Google nebo Apple Pay a platit mobilem nebo hodinkami.
Kde vyměnit platební kartu
Novou kartu získáte zpravidla do týdne
Pokud toho využijete, novou kartu získáte běžně do jednoho pracovního týdne, maximálně však do 15 pracovních dnů. Odložíte-li výměnu karty na později, můžete ji provést u většiny bank pouze na pobočce.
Jak vymenit platební kartu
Jak požádat o novou kartu
Pokud svou kartu aktivně používáte, banka by Vám měla před koncem platnosti staré karty zaslat novou automaticky. Může ji poslat poštou, či si ji můžete vyzvednout na pobočce. Záleží na podmínkách Vaší banky.
Kdy banka zablokuje kartu
Banka kartu zablokuje, pokud opakovaně chybně zadáte PIN nebo při podezření na zneužití karty. Klasický případ jsou neobvyklé transakce z druhého konce světa, když jste si ještě před hodinou vybírali hotovost z bankomatu v České republice.
Jak vybrat peníze kdyz mám zablokovanou kartu
Od momentu blokace kartou nemůžete platit ani vybírat hotovost z bankomatu. Banka kartu zablokuje, pokud opakovaně chybně zadáte PIN nebo při podezření na zneužití karty. Klasický případ jsou neobvyklé transakce z druhého konce světa, když jste si ještě před hodinou vybírali hotovost z bankomatu v České republice.
Co dělat když mi zmizí peníze z účtu
Šance u finančního arbitra
Pokud se vám nelíbí, jak banka rozhodla o vaší reklamaci, můžete se se stížností obrátit na finančního arbitra. Ten zneužití bankovního účtu nebo platební karty posuzuje jako neautorizovanou platební transakci. Jde vůbec o nejčastější typ sporu, které u finančního arbitra končí.
Co dělat když jsem ztratil kartu
Kartu můžete většinou snadno a rychle zablokovat ve svém internetovém bankovnictví či mobilní aplikaci. V případě, že se Vám to nedaří, či nemáte aktuálně přístup k těmto bankovním aplikacím, neprodleně kontaktujte svou banku nebo vydavatele karty.
Jak dlouho trvá odblokování karty
Na jak dlouho to bude, záleží na konkrétní bance. Například ČSOB ji odblokuje až v půlnoci z neděle na pondělí. U Komerční banky dojde k zablokování po pěti špatných pokusech zadat kód, pro odblokování karty musíte požádat banku o vydání nového PIN, a to stojí 200 korun. Vyřízení trvá několik dnů.
Co dělat při ztrátě platební karty
Kartu můžete většinou snadno a rychle zablokovat ve svém internetovém bankovnictví či mobilní aplikaci. V případě, že se Vám to nedaří, či nemáte aktuálně přístup k těmto bankovním aplikacím, neprodleně kontaktujte svou banku nebo vydavatele karty.
Kdy se zablokuje platební karta
Blokace karty je proces, který deaktivuje platební kartu.
Banka kartu zablokuje, pokud opakovaně chybně zadáte PIN nebo při podezření na zneužití karty. Klasický případ jsou neobvyklé transakce z druhého konce světa, když jste si ještě před hodinou vybírali hotovost z bankomatu v České republice.
Co se zablokovanou kartou
Co znamená trvalá blokace:Za zneužití trvale zablokované karty ručí banka, ne vy.Přestanou se platit služby navázané na kartu a další už schválené platby.Potřebujete novou kartu, její vydání stojí 300 Kč (pokud nejste pojištění)Nejde ji odvolat – i když se karta nakonec najde, stejně si musíte vyřídit novou.
Jak se dá zneužít číslo účtu
Při přihlašování do internetového bankovnictví pachatel získává přístupové údaje, které následně zneužije. K vylákání peněz dochází rovněž i přes podvodnou komunikaci, kdy se uživatel „proklikne“ na falešné stránky, zde vyplní údaje a pachatel získává rovněž přístup.