Blockchain wird am häufigsten mit Kryptowährungen in Verbindung gebracht, aber die Vorteile der Technologie haben sich in vielen anderen Bereichen als nützlich erwiesen, zum Beispiel in der Hotellerie und Tourismusbranche.
Im Reisegeschäft stoßen Hoteliers und Fluggesellschaften auf viele Probleme, die sie hätten vermeiden können – von hohen Provisionen und Transaktionsgebühren bis hin zu Ineffizienzen in der Finanz- und Bankenbranche. Reisende müssen sich jedoch mit vielen verschiedenen Akteuren wie Autovermietungen, Hotels und anderen touristischen Unternehmen auseinandersetzen. Und das kann viele zusätzliche Kosten mit sich bringen.
Was sind die Vorteile von Blockchain in der Hotellerie und Reisebranche??
Die Blockchain-Technologie hat mehrere Vorteile für diejenigen, die im Hospitality-Management tätig sind, wobei einer der offensichtlichsten die Sicherheits- und Stabilitätsvorteile sind. Zum Beispiel sind alle Daten dezentral und nachvollziehbar, und auch die Datenbank kann niemals offline gehen oder durch einen Cyberangriff entfernt werden, was bei Finanztransaktionen wichtig sein kann.
Um Unternehmen die Arbeit zu erleichtern, kann Blockchain Hotels helfen, Transaktionen zwischen zwei Parteien auf sichere und überprüfbare Weise aufzuzeichnen. Nun, das muss für die Hotellerie und Reisebranche sehr nützlich sein, da viel online zwischen Parteien innerhalb der Hotellerie passiert (Buchungen, Lieferungen, Zahlungen, Transport, Reisebüros usw.)..
Außerdem macht Blockchain die Notwendigkeit von Vermittlern überflüssig und bietet ein dezentrales und sicheres System für die Interaktion zwischen verschiedenen Parteien. Außerdem verspricht man mehr Transparenz und reduzierte Kosten.
Wie funktioniert Blockchain in der Gastronomie? & Tourismus? 7 Beispiele
Obwohl die Einsatzmöglichkeiten der Blockchain innerhalb der Reisebranche nahezu grenzenlos sind, sind einige Anwendungen bereits entstanden und haben eine transformative Wirkung, während andere kurz vor der Tür stehen.
1. Loyalitäts- und Prämienmanagement
Jedes Unternehmen wird Ihnen sagen, dass es viel kostengünstiger ist, einen bestehenden Kunden zu halten, als einen neuen zu gewinnen. Daher benötigt jede Hospitality-Organisation Informationssysteme, um die Prämienpunkte zu verwalten. Denken Sie nun an eine Blockchain-basierte Plattform, bei der der Treuepunkt ein digitaler Vermögenswert ist und von Kunden angesammelt wird, und weisen Sie ihm dann einen Dollarwert zu. Jeder Partner auf der Blockchain-Plattform kann sein eigenes digitales Asset und den damit verbundenen Fiat-Wert definieren. Dadurch erhalten die Gäste sofort die Flexibilität, ihre Treuepunkte bei jedem an der Plattform teilnehmenden Partner/Händler einzulösen. Man kann sich auch die Möglichkeit vorstellen, Treuepunkte an Freunde und Familienmitglieder zu verschenken, wodurch das gesamte Prämienprogramm flexibel, nahtlos und äußerst kundenfreundlich wird.
2. Lieferkettenmanagement
Für eine funktionierende Lieferkette ist es unabdingbar, dass alle Parteien ein gewisses Maß an Vertrauen in sich selbst ausüben. Die Blockchain-basierte Lösung könnte eine fortlaufende Datenpersistenz in einem verteilten System bieten, in dem Datensätze mit zuverlässigen Identitäten kryptografisch gesichert werden können.
Diese Lösung könnte auch Vertrauen schaffen, ohne dass ein Vermittler erforderlich ist, indem sichergestellt wird, dass die gespeicherten Daten unveränderlich sind und alle Aktualisierungen mit einem geeigneten Audit-Trail angehängt werden. Dadurch wird eine bedingungslose Verbindung zwischen den Daten und ihrem Ersteller durch Konsens mit unbestreitbarem Nachweis ihrer Herkunft hergestellt.
3. Sichere Zahlungen
Die offensichtlichste praktische Anwendung der Blockchain in der Hotellerie betrifft sichere Zahlungen. Sei es die Akzeptanz von Kryptowährungen oder nur die Bereitstellung eines transparenten, sicheren, globalen Hauptbuchs, Bankzahlungen. Sie können gestrafft und die damit verbundenen Kosten für Hotels reduziert werden.
4. Ausweis und Sicherheit
Eine der spektakulärsten Einsatzmöglichkeiten der Blockchain im Gastgewerbe bezieht sich auf Identifizierungs- und Sicherheitsdienste. Passagiere müssen in verschiedenen Phasen ihrer Reise einen Ausweis vorlegen, aber die branchenweite Einführung der Blockchain könnte möglicherweise eine gemeinsame digitale Datenbank ermöglichen, bei der Passagiere beispielsweise einen Fingerabdruck bereitstellen, um schnell und nahtlos zu bestätigen, wer sie sind, was die Wartezeiten reduziert mal.
5. Gepäckverfolgung
Die Verwendung der Blockchain in der Reisebranche erstreckt sich auf Dinge wie die Gepäckverfolgung. Normalerweise wechselt das Gepäck eines Reisenden im Laufe einer Reise mehrmals den Besitzer, was zu logistischen Problemen führen kann. Die zentralisierte Natur der Blockchain kann es verschiedenen Unternehmen ermöglichen, verwandte Daten einfach auszutauschen und darauf zuzugreifen.
6. Speisen und Getränke (F&B)
Durch die Nutzung der Blockchain-Technologie können Unternehmen entlang der Lebensmittelversorgungskette jeden Schritt bei der Verarbeitung, Beschaffung und Lagerung des Produkts verfolgen. Eine erfolgreiche Umsetzung würde erfordern, dass die Systeme aller Akteure in der Wertschöpfungskette interoperabel sind, was bedeutet, dass alle Daten gesammelt und tokenisiert werden müssen, um den freien Informationsaustausch entlang der Lieferkette von F . zu erleichtern&B. Da die Daten auf der Blockchain-Plattform unveränderlich (unveränderlich) wären, erhöht dies die Sichtbarkeit und Transparenz der Lebensmittelversorgungskette erheblich.
7. Steuern & Buchhaltung
Die Lieferkette kann im Gastgewerbe schwierig sein. Dies führt dazu, dass mehrere Steuerebenen hinzugefügt werden, was die Kopfschmerzen sowohl der Käufer als auch der Lieferanten erhöht.
Eine der wichtigsten Anwendungen von Blockchain für das Gastgewerbe und die Reisebranche ist die Integration dieser mehreren Steuerebenen, um Zahlungen sowohl für den Zahlungsempfänger als auch für den Zahler zu vereinfachen.
Blockchain-Anwendungsfälle in der Hotellerie und Reisebranche
Blockchain wird bereits in der Reise- und Hotelbranche eingesetzt. Die 5 interessantesten Beispiele dafür, wie Technologieunternehmen Hotels, Kunden und der Branche im Allgemeinen helfen, sind unten aufgeführt.
1. TUI
Der erste Anwendungsfall, den das Unternehmen entwickelte, war in der Hotellerie. Der Reisegigant beschloss, die Blockchain-Technologie zu verwenden, um die Ineffizienzen auszugleichen und eine Datenbank zu erstellen. TUI hat erfolgreich ein Yield-Management-System eingeführt, das es dem Unternehmen ermöglicht, Betten zu tauschen, wo immer eine höhere Nachfrage besteht. Diese Technologie reduzierte die Kosten erheblich und machte TUI zu einem der ersten Anwender von Blockchain in der Reisebranche.
2. LockTrip
Der LockTrip ist ein direkter Marktplatz, der von der Blockchain-Technologie angetrieben wird und es Hotels und anderen Gastgewerbeunternehmen ermöglicht, ihre Immobilie zu vermieten. Es ist eine All-in-One-Plattform, die es ermöglicht, sowohl die Immobilienverwaltung als auch die Zahlung in einem Bereich durchzuführen. Die dezentrale Buchungsmaschine schließt Vermittler aus und ein weiterer großer Vorteil ist, dass LockTrip ein Abonnementmodell mit einer Provisionspolitik von null Prozent betreibt.
3. Tripki
Trippki wurde 2017 von einer Gruppe gleichgesinnter Reisender und Blockchain-Enthusiasten gegründet, die das enorme Potenzial dieser neuen Technologie erkannten. Ihre Vision war es, neue Zahlungssysteme und Innovationen einzuführen, um die von Hotels gezahlten Provisionen für die Kundenakquise zu reduzieren.
Trippki hat mit der Einführung seines Treueprämiensystems begonnen, die Blockchain zu nutzen. Der Service profitiert vom Verzicht auf die Beteiligung Dritter und stellt eine direkte Verbindung zwischen Hotels und Kunden her. Kunden werden mit „TRIP“-Token für den Aufenthalt in einem Hotel oder die Nutzung von Hoteldienstleistungen belohnt. Die TRIP-Token werden im Hauptbuch erfasst, verfallen nicht und können zur Buchung zukünftiger Besuche verwendet oder gegen Bargeld eingetauscht werden.
4. ShoCard & SITA
Mit der Verwendung einer mobilen App und Gesichtserkennung können Reisende nur einmal identifiziert und schnell von nicht angeschlossenen Fluggesellschaften, Flughäfen oder anderen Agenturen überprüft werden. Die Daten der Reisenden werden mit ihnen auf ihrem Telefon vertraulich behandelt und nur mit ihrer Zustimmung geteilt. Mit der SITA Digital Traveler Identity App können ihre Daten von anderen Fluggesellschaften mit Blockchain-Technologie sicher und ohne Kompromisse bei der Privatsphäre der Reisenden authentifiziert werden. (ShoCard, Reiseidentität der Zukunft)
Reisefreundliche Blockchain-Technologie
Blockchain kann bei der Umsatzverwaltung, der Integration von Software, der Inhaltsverwaltung, der API-Beschleunigung, der Verwaltung und Förderung von Direktbuchungen und mehr helfen.
Da das Gastgewerbe daran interessiert ist, bietet Blockchain eine Basis für zuverlässige und sichere Zahlungen, kann Kundenbindungsprogramme verbessern, mehrschichtige und komplexe Lieferketten transparent und klar wie nie zuvor machen – und damit der Gastgewerbe- und Reisebranche in mehrfacher Hinsicht zugute kommen.
Early Adopters aufkommender Technologien wie Blockchain werden im hart umkämpften Wettlauf um die Aufmerksamkeit der Verbraucher einen Schritt voraus sein – und das hängt nicht von der Art der Branche ab.